Persona Entwicklung

Datenbasierte Personas sind Avatare, die es ermöglichen, sich als Marketing-Absender empathisch in die Zielgruppen hineinzuversetzen. Personas geben Einblicke in das Verhalten des Konsumenten: seine Motivation, seine Wünsche, Sorgen, Präferenzen und Werte.

Eine Persona bildet eine Vielzahl an Facetten der jeweiligen Person ab, die das Nutzerverhalten beeinflussen. Personas können rein fiktiv sein oder aber auf dem Research eines realen Users (qualitativ oder quantitativ) basieren. Alle Eigenschaften und Merkmale der Person werden wie in einem Steckbrief zusammengefasst: Name, Alter, Wohnort, Job-Position, Hobbys, Vorlieben, Ziele, Wünsche oder Frustrationen.

Persona entwicklung

Methode

Die Per­sona Entwick­lung ist entschei­dend für die Cus­tomer Jour­ney. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Ziel-Kun­den inten­siv zu beleucht­en, Trends und Entwick­lun­gen in der Kat­e­gorie zu betra­cht­en und Wün­sche und Schmerzpunk­te (Insights) zu iden­ti­fizieren. Per­sonas basieren auf Dat­en aus inter­nen Inter­views, exter­nen Stu­di­en und Statistiken.


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Ablauf

  1. 01


    Analyse & Iden­ti­fika­tion der Zielgruppen

  2. 02


    Def­i­n­i­tion von Anforderun­gen & Zielen 

  3. 03


    Daten­clus­terung aus Inter­views, Insights und extern­er Marktforschung 

  4. 04


    Erar­beitung von Per­sona Setcards


Ziel

Die Ziel­gruppe greif­bar, lebendig und ver­ständlich zu machen


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