Omni Channel Transformation


Methode

DQ bietet Ihrer Marke eine klare Sicht auf die Kun­denbedürfnisse und eine opti­mierte Per­son­al­isierung Ihrer Kam­pag­nen­botschaft. Durch die Inte­gra­tion ver­schieden­er Ver­triebs- und Kom­mu­nika­tion­skanäle kön­nen wir Ihre Reich­weite erhöhen und Kun­den an jedem Punkt Ihrer Cus­tomer Jour­ney gezielt ansprechen. Zen­tral bietet Ihnen die Omni-Chan­nel-Trans­for­ma­tion eine bessere Daten­er­fas­sung und ‑analyse, was zu ein­er opti­mierten Per­son­al­isierung von Mar­ket­ing­botschaften und einem tief­er­en Ver­ständ­nis der Kun­denbedürfnisse führt.


Mit der Omni-Chan­nel-Trans­for­ma­tion ver­fol­gt DQ das klare Ziel, Ihr Unternehmen wet­tbe­werb­s­fähig zu machen und kanalüber­greifend die Kun­den­bindung zu steigern.


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Ablauf

  1. 01


    GAP & Sta­tus-Analyse (Posi­tion­ierung, Ziel­gruppe, Kanäle)

  2. 02


    Ziele definieren & Kanäle bewerten 

  3. 03


    Con­tent je Ziel­gruppe & Kanal selektieren 

  4. 04


    Omni-Chan­nel-Kam­pag­nen entwick­eln & messen


Unser Ziel

Für Ihr Unternehmen die Kun­den­bindung kanalüber­greifend zu steigern.


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